Användarvillkor
Dessa användarvillkor reglerar ditt användande av vår plattform för onlinespel och casinounderhållning. Genom att registrera dig och använda våra tjänster godkänner du att följa alla bestämmelser och villkor som beskrivs nedan. Villkoren är juridiskt bindande och tillämpas från den tidpunkt då du skapar ditt konto. Vi rekommenderar att du läser igenom dokumentet noggrant innan du börjar spela. Senast uppdaterad: 24 januari 2026
1. Allmänna bestämmelser
Våra tjänster tillhandahålls i enlighet med internationell spellagstiftning och är tillgängliga för användare som uppfyller specifika ålderskrav och jurisdiktionella krav. Plattformen fungerar som en förmedlare mellan spelare och spelutvecklare, och alla transaktioner genomförs genom säkra betalningsprocessorer. Du som användare är ansvarig för att säkerställa att ditt deltagande i onlinespel är lagligt i din jurisdiktion.
- Användaren måste vara minst 18 år gammal eller ha uppnått myndig ålder enligt lokala lagar
- Endast en aktiv användare per person, hushåll och IP-adress är tillåten
- Alla uppgifter som lämnas under registreringen måste vara korrekta och aktuella
- Användaren är skyldig att informera om ändringar i personuppgifter inom 30 dagar
- Plattformen förbehåller sig rätten att begära verifieringsdokument när som helst
2. Registrering och kontoverifiering
Registreringsprocessen kräver att du tillhandahåller korrekt identifieringsinformation inklusive fullständigt namn, födelsedatum, adress och kontaktuppgifter. Verifieringsprocessen kan ta upp till 72 timmar att slutföra, och under denna period kan vissa funktioner vara begränsade. Vi använder avancerade säkerhetssystem för att skydda din personliga information och säkerställa att endast verifierade användare får tillgång till spelaktiviteter.
Kontoverifiering genomförs i flera steg för att säkerställa högsta säkerhetsnivå. Du kan behöva tillhandahålla officiella dokument som pass, körkort eller andra godkända identitetshandlingar. Finansiell verifiering kan kräva bankutdrag eller andra betalningsbekräftelser. Alla dokument behandlas konfidentiellt och i enlighet med GDPR-bestämmelserna.
3. Åldersrestriktioner och ansvarigt spelande
Vi är fast beslutna att främja ansvarigt spelande och förhindra minderårigas tillgång till våra tjänster. Alla användare måste vara minst 18 år gamla eller ha uppnått myndig ålder enligt sin lokala jurisdiktion. Vi implementerar strikta åldersverifieringsprocesser och samarbetar med externa organisationer för att identifiera och blockera minderåriga användare.
- Automatiska säkerhetssystem övervakar användarbeteende för att identifiera riskfyllda spelmönster
- Användare kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser
- Självuteslutningsalternativ är tillgängliga för perioder från 24 timmar till permanent stängning
- Vi tillhandahåller länkar och resurser till professionella hjälporganisationer
- Familjemedlemmar kan begära kontospärr för problemspelare
4. Spelregler och riktlinjer
Alla spel på plattformen följer certifierade slumptalsgeneratorer som regelbundet testas av oberoende revisionsorganisationer. Spelresultat är helt slumpmässiga och kan inte påverkas av plattformen eller användare. Vi tillhandahåller detaljerad information om återbetalningsprocent (RTP) för varje spel, vilket hjälper spelare att fatta informerade beslut om sina spelaktiviteter.
Användare förväntas spela på ett rättvist sätt utan att använda externa verktyg, robotar eller andra metoder som kan ge orättvisa fördelar. All misstänkt aktivitet övervakas kontinuerligt av våra säkerhetssystem. Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton och konfiskera vinster om fusk eller bedräglig aktivitet upptäcks.
| Speltyp | Minsta insats | Största insats | RTP-intervall |
|---|---|---|---|
| Klassiska slots | 0.10 SEK | 500.00 SEK | 94-98% |
| Video slots | 0.20 SEK | 1000.00 SEK | 95-99% |
| Jackpot-spel | 1.00 SEK | 250.00 SEK | 92-96% |
| Bordspel | 5.00 SEK | 2500.00 SEK | 97-99.5% |
5. Insättningar och uttag
Vi accepterar ett brett utbud av betalningsmetoder inklusive traditionella bankkort, e-plånböcker och kryptovalutor. Alla finansiella transaktioner är skyddade med bankgradskryptering och behandlas genom licensierade betalningsprocessorer. Insättningar krediteras vanligtvis omedelbart, medan uttag kan ta mellan 24 timmar och 5 arbetsdagar beroende på vald betalningsmetod.
- Minimiinsättning är 100 SEK för de flesta betalningsmetoder
- Uttag måste göras till samma betalningsmetod som användes för insättning när det är möjligt
- Identitetsverifiering krävs före första uttaget
- Uttagsgränser kan variera baserat på kontostatus och verifieringsnivå
- Vissa betalningsmetoder kan ha associerade avgifter som tydligt anges
6. Bonusar och kampanjer
Bonuserbjudanden är utformade för att förbättra spelupplevelsen och ge användare ytterligare värde. Alla bonusar kommer med specifika villkor och omsättningskrav som måste uppfyllas innan vinster kan tas ut. Dessa villkor varierar beroende på bonustyp och anges tydligt när bonusen aktiveras. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avsluta bonuserbjudanden när som helst.
Bonusmissbruk tolereras inte och kan resultera i konfiskering av bonusmedel och relaterade vinster. Detta inkluderar användning av flera konton, samarbete mellan spelare eller användning av strategier som är utformade enbart för att uppfylla omsättningskrav utan verklig spelrisk. Alla bonusaktiviteter övervakas noga av våra säkerhetssystem.
7. Säkerhet och dataskydd
Skydd av användardata är vår högsta prioritet. Vi använder avancerade säkerhetsteknologier inklusive SSL-kryptering, tvåfaktorsautentisering och biometrisk verifiering för att skydda ditt konto och personlig information. Våra servrar finns i säkra datacenter med 24/7 övervakning och redundanta säkerhetssystem som säkerställer kontinuerlig drift och dataskydd.
I enlighet with GDPR har användare rätt att begära tillgång till sina personuppgifter, rätta felaktig information eller begära radering av sitt konto. Vi lagrar användardata endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla regulatoriska krav. All datahantering sker enligt strikta säkerhetsprotokoller och internrevision.
8. Begränsningar och förbjudna aktiviteter
För att upprätthålla en rättvis och säker spelmiljö förbjuder vi strikt vissa aktiviteter som kan skada plattformens integritet eller andra användares upplevelse. Detta inkluderar men är inte begränsat till användning av automatiserade system, försök att manipulera spelresultat, eller deltagande i bedrägliga finansiella transaktioner.
- Användning av VPN eller proxytjänster för att dölja verklig plats är förbjudet
- Skapande av flera konton för att kringgå begränsningar resulterar i permanent avstängning
- Delning av kontoinformation eller tillåtande av tredje part att använda ditt konto
- Försök att komma åt andra användares konton eller känslig systeminformation
- Användning av falsk eller stulen identitet under registrering eller verifiering
- Engagemang i penningtvätt eller andra olagliga finansiella aktiviteter
9. Ansvarsfriskrivning och begränsning av ansvar
Våra tjänster tillhandahålls “som de är” utan uttryckliga eller underförstådda garantier om kontinuitet, noggrannhet eller lämplighet för specifika ändamål. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår från tekniska fel, serveravbrott, eller externa faktorer utanför vår kontroll. Användarens totala ansvar är begränsat till det belopp som satts in på kontot under de senaste 12 månaderna.
Vi ansvarar inte för ekonomiska förluster som uppstår från spelaktiviteter, eftersom alla former av spel innebär risk för förlust av satsade medel. Användare spelar på egen risk och bör endast satsa belopp som de har råd att förlora. Vi tillhandahåller verktyg för ansvarigt spelande men det slutgiltiga ansvaret för spelbeteende vilar på användaren.
10. Tvistelösning och tillämplig lagstiftning
Alla tvister som uppstår mellan användare och plattformen ska först försöka lösas genom direkt förhandling och vår interna klagomålsprocess. Om en lösning inte kan nås inom 30 dagar, kan tvisten hänskjutas till bindande skiljeförfarande under reglerna från en internationellt erkänd skiljedomsinstitution.
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med internationell handelsrätt och relevanta jurisdiktionella bestämmelser. Användare från specifika länder kan ha ytterligare rättigheter enligt lokala konsumentskyddslagar. I fall av konflikt mellan dessa villkor och lokala lagar, har lokala lagar företräde i den mån de är tillämpliga.
11. Ändringar av villkor och uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst för att återspegla ändringar i lagstiftning, affärspraxis eller tjänsteerbjudanden. Betydande ändringar kommer att meddelas användare minst 30 dagar i förväg via e-post eller meddelanden på plattformen. Fortsatt användning av våra tjänster efter att ändringar trätt i kraft utgör acceptans av de nya villkoren.
Användare kan när som helst begära permanent stängning av sitt konto genom att kontakta vår kundsupport. Efter kontostängning kommer alla återstående medel att återbetalas enligt våra standardprocesser, och användarens åtkomst till plattformen kommer att avslutas permanent. Vi kan också avsluta användarkonton om villkorsöverträdelser upptäcks eller av andra legitima affärsskäl med lämpligt förhandsmeddelande.